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炎炎烈日 挡不住的脚步

张馨予 华阴市新闻 2021年08月26日 11:58 167 来源:华阴市文明网

6月28日早上,一位60多岁阿姨的敲门声打断了正埋头整理档案的我。“你好,这里是公证处吗?我来咨询个事!”。“你好,是公证处,你有什么事?请坐下来说!”。几句寒暄之后,这位当事人讲述了她和一位邻居阿姨之间的事情。

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她的邻居是单位退休工人,已经八十多岁了,经常有病,老人有三个儿子,大儿子常年在外地经商,从不管老人,二儿子是下岗工人,也对老人不尽赡养义务,小儿子有间歇性精神病,不久前被送到精神病院治疗。几十年的邻居,她经常对老人嘘寒问暖,时不时照顾老人的生活起居,给老人买药、帮助办理一些生活上的琐碎事,一来二去,老人对她有了依赖,想让她去照顾自己的生活,并把自己生前、身后事情托付给她,包括小儿子的部分生活事宜。可是她不知道该以怎样的方式去照顾老人和处理老人的一些事情,来公证处想让我们给出出主意,想想办法。听完她的讲述,我告知她,待我们考虑妥善,择日上门听听老人的想法,再决定下一步的方案。

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6月30日,我们冒着酷暑来到她们居住的社区,对老人的情况进行了解,老人居住的小区由于修路,车辆无法到达,无奈我们只好由那位来公证处的阿姨带路步行出发。炙热的太阳像火球烘烤着大地,空气感受不到一丝风的气息,散发着像是焦灼一样的气味,让人不由心烦意乱,我们用携带档案包遮阳,快步行走在通往老人居住小区的便道上,等到了老人家门口,我们已是汗流浃背。来到家里,满屋子简陋的陈设,无不显露一位被遗弃老人对生活的绝望,老人躺在客厅一张铁架子单人床上,空调挂在墙上近乎摆设,仅凭一台风扇驱散着热气。见到我们到来,老人起身坐起来,我们说明了来意,老人讲述了自己的想法,来公证处的阿姨也谈了自己的意见,她们双方都有自己的想法和要求,扶养人想提高费用说不出口,被扶养人还有自己的想法,看到这种情况,我们给出了我们的建议。最终在我们的调和下,达成了一个双方都能接受的方案。几个小时的努力付出,事情终于有了结果,看到她们彼此满意的表情,我们心里深感一丝欣慰。

自我市开展“我为群众办实事”活动以来,华阴市公证处始终秉承“以人民为中心”的思想,牢固树立“全心全意为群众服务”的理念,对涉及老年人等特殊群体的公证事项,积极推出便民利民举措,通过预约受理,上门办证等措施,让群众“少跑路”或“不跑路”,拓宽公证法律服务渠道,真正做到为人民群众排忧解难,让人性化的公证服务温暖人心。(撰稿人:卫华莉 史小丽)


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